住まいメイト(パート女性)2名による3ヶ月定期訪問
・自社オリジナルの情報紙をお渡しし、案内します
・イベント情報などを案内、お誘いします
・お客様からいただいた引合情報を会社へ伝達します
・お客様との会話により仕事以外の情報を入手し会社へ報告します

約１２００件の顧客を２名で２ヶ月かけて１巡しています

①すべての活動(報告、連絡、相談)の視点をお客様におく。
　小さなことを大切に行う。

②日々の訪問には売り込みを感じさせない。
　イベントのお誘いは積極的に。お客様の動員が仕事

③スピード対応。お客様からいただいたアフター依頼は
　お客様宅からでたらすぐに担当に電話で伝える。
　お客様の問題を解決する窓口になる。お客様の代理人。

④ミーティングでは主婦(お客様)の代表として積極的に
　発言する。(社外取締役)

(番外)住まいメイトは「お客様担当」のプロモーターである。
いい舞台を作ってデビューさせる。

9:00~10:00	HP更新作業
10:00~12:00	定期訪問
13:00~14:00	定期訪問
14:00~15:00	定期訪問
15:00~16:00	事務作業
１ヶ月１６日出勤、１日６時間勤務

9:00~10:00	事務作業
10:00~12:00	定期訪問
13:00~14:00	定期訪問
14:00~15:00	事務作業
１ヶ月１５日出勤、１日５時間勤務

• ①OB定期訪問
• ②リフォーム情報の取得
• ③建物・家族情報の登録
• ④OB客周辺ポスティング(周辺５件前後)
• ⑤近隣挨拶(施工前後)※補助的に実施
• ⑥自社相談会、各種イベントの動員
• ⑦道具箱訪問(無料点検)の申込取得(条件:点検工務採用)
• ⑧コミュニティイベントの企画、実行(OBに近づく)
• ⑨ニュースレター・チラシ作成・ブログ(LIXLHP)の更新
• ⑩施工中現場訪問(①実施先)
• ⑪No.1エリアのポスティング⑫エリア内全軒訪問